よくあるご質問/ワイン感覚の葡萄果実飲料/私の休日

99％混合果汁飲料とは？

濃縮還元混合果汁（ぶどう果汁、ローズヒップ果汁、レモン果汁）の割合が99％ということです。水は、北アルプスの天然水をしています。
イタリア産のワイン専用葡萄品種だけを贅沢に使用し、カベルネソーヴィニヨン果汁は92％、シャルドネ果汁は91％の割合となっています。
ローズヒップ果汁とレモン果汁の割合は、社外秘とさせていただいております。その他の原材料は、味の深みのアクセントにほんの少しのワインとぶどう酢を加えています。

葡萄果汁は、酸化防止剤を使っていないのですか？

はい、使っておりません。イタリア産のワイン専用葡萄品種だけを贅沢に使用し、
亜硫酸塩（SO2）無添加の果汁を使用しています。

賞味期限はいつまで？

「私の休日」の賞味期限は、お試しセット・本商品とも製造日から9ヶ月となっております。（商品のキャップに賞味期限を記載してあります）
※「賞味期限」とは「未開封の状態」で保存しておいた商品を「美味しく飲んで頂ける期限」のことです。

Page top

お試しセットと通常商品は一緒に買えないのですか？

お試しセットは、お一人様一回限りとなっております。システムでは、別々の決済画面を作成しております関係上、一緒に購入することができません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了解の程お願いいたします。

通販以外（小売店等）での購入はできないのですか？

「私の休日」は通販専用の商品となっており、スーパーやコンビニエンスストア等の小売店ルートには流通させておりません。（商品の特性上、こだわりのパン販売店様やレストラン様等とは直接お取引させていただいております）
大変申し訳ございませんが、ご購入の際は当サイト、コールセンターまたはFAXをご利用下さいますようお願いいたします。

お電話でのご注文: 0120-167-922 10:00～20:00（土日祝日休み）
FAXでのご注文: 0120-037-922 24時間受付; FAX注文書のダウンロードはこちら

複数の住所に、ギフトとして商品を贈る場合の配送料は？

送料は配送箇所数ごとに計算されます。通常は6,300円以上のご購入で送料が無料となりますが、ご注文金額合計が6,300円（税込）以上で複数の送り先の場合でも、その中にご注文金額が6,300円（税込）未満の送り先がある場合、その配送先の送料が発生します（送料無料になりません）のでご注意ください。

【複数の送り先の一例】

◆配送先Ａが「495ml×6本セット」と「ギフトセット」＝7,833円
◆配送先Ｂが「ギフトセット」のみの注文＝3,675円
…………………………………………ご注文合計金額「11,508円（税込）」の場合、
◆配送先Ａ→送料無料
◆配送先Ｂ→送料有料（全国一律 525円）

送料込みの合計金額は「12,033円（税込）」となります。

注文の確認メールが届かないのですが…

当サイトでは、ご注文後「ご注文確認メール（自動返信メール）」が届くシステムになっております。お手元にご注文確認メールが届かない場合（迷子メール案内ページはこちら）、以下の可能性が考えられます。

【メールアドレスのご記入間違い】: ご自分のメールアドレスを入力される際には、送信前に再度ご確認をお願いいたします。もし「ご記入間違い」の可能性が高い場合、お手数ですがお問合せフォームからご連絡をお願いいたします。
【メールボックス（サーバー）の容量がいっぱいになっている】: 不要なメールを削除して、メールを受信できる容量を確保してください。
【迷惑メールと判断されて受信されない設定になっている】: ご利用のサーバー、またはフィルタリング機能によって、ご注文確認メールが迷惑メールと判断されてしまう場合があります。お手数ですが迷惑フォルダ・削除フォルダ内もご確認いただきますよう、お願いいたします。

商品を注文したのに、1週間経っても届きません

クレジットカード決済をお選びのお客様は、決済のお手続きが未完了の可能性があります。大変お手数ですが、こちらのお支払方法にクレジット決済をお選びのお客様へをご確認後、お問合せフォームからご連絡をお願いいたします。

Page top

トップページのFlashが表示されません

当サイトのトップページ上部にはFlashを使用しております。
お客様が使用されているパソコンにFlash Playerがインストールされていない、またはFlash Playerのバージョンが古い可能性があります。
お手数ですが、下のバナーからFlash Playerのダウンロードを行って下さい（無料）。

商品購入・投稿・プレゼント応募を行うことが出来ません

サイトの一部が表示されない・各種情報送信を行えない場合は、ブラウザの『セキュリティレベル』が「高」、または『プライバシーレベル』が「高」に設定されている可能性があります。お手数ですが、商品購入・投稿・プレゼント応募の際は『セキュリティレベル』を「中」に、『プライバシーレベル』を「中-高」以下に設定しなおして、ご操作下さいますようお願いいたします。

【InternetExplorerの場合】

ツールバーから「ツール」→「インターネットオプション」を選択します
『セキュリティ』（または『プライバシー』）タブをクリックします
『セキュリティ』→「このゾーンのセキュリティのレベル」のスライダを「中」に
『プライバシー』→「設定」のスライダを「中-高」以下に設定して下さい

メールアドレスを変更したのですが…

登録しておられるメールアドレスが変更になった場合は、お客様用お問合せ窓口から「以前のアドレス」と「新しいアドレス」をご記入のうえ、送信して下さい。

【お客様ご自身で変更したい場合】

メールマガジン登録ページに移動します
「以前のアドレス」を配信解除フォームに入力し、「解除ボタン」をクリック
「新しいアドレス」を配信申し込みフォームに入力し、「購読ボタン」をクリック
メールアドレスの変更が完了しました

RSS配信について

当サイトでは、「私の休日」に関する更新・新着情報、キャンペーン、ニュースリリース等のお知らせをRSSで提供しております。

http://www.watashino-kyujitsu.com/top/news.rdf.xml

※配信しておりますRSSのバージョンは1.0、文字コードはUTF-8です。
※RSSの利用方法、RSSリーダーなどソフトや機能についてのお問合せには応じられません。ご了承下さい。